Condiciones generales - Iviva - Material Deportivo - Iviva
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Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA MERCANTIL

La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios a través de www.iviva.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1- GARANTÍA
IVIVA, S. L. garantiza el producto vendido con sujeción a los artículos 114 y siguientes de la ley de Consumidores y Usuarios. Los artículos se venden con garantía del fabricante contra todo defecto de fabricación. Con el pedido recibirá la factura correspondiente como garantía de compra. Los artículos son propiedad de IVIVA, S. L. hasta el pago completo de los mismos por parte del comprador, pudiendo IVIVA, S. L. llevar a efecto el desmontaje de la instalación cuando no haya recibido puntualmente cualquiera de los plazos que se señalan, pudiendo repercutir los gastos del desmontaje y derivados por cuenta y riesgo del comprador.

2- PLAZO DE ENTREGA
De tres a diez días hábiles. En el caso de no disponer de algún artículo, IVIVA ofrecerá diferentes opciones de sustitución de productos de características y valor similares, con el fin de no producir retrasos en el envío del pedido. Si el cliente no acepta el cambio, se procederá a la anulación del producto.

3- CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
- La realización del pedido lleva implícita la aceptación de las condiciones de venta de IVIVA, S. L.
- Para pedidos superiores a 290 Euros (I.V.A. no incluido) y efectuando el envío a una sola dirección, se enviará la mercancía a portes pagados por IVIVA, S. L. exceptuando Ceuta, Melilla, Portugal y Andorra que serán a portes debidos y 21,00 Euros en concepto de despacho de aduanas (Canarias consultar). Las ampliaciones a un pedido inicial del mismo día, se consideran a todos los efectos, como un pedido nuevo. En caso de otros países, los portes correrán por cuenta del comprador.
- En pedidos inferiores a dicho importe, se verán incrementados en factura un cargo de 9,50 Euros (I.V.A. no incluido) en concepto de portes. (Canarias consultar).
- El transporte del material duro y voluminoso fuera de la península será a portes debidos.
- Quedan excluidos de portes pagados aquellos artículos donde se indica en los precios “consultar portes” o “portes no incluidos”.
- Si el cliente exige una agencia no concertada por IVIVA, S. L., se remitirá la mercancía a portes debidos y será el cliente el encargado de coordinar la recogida en IVIVA.
- Nuestros precios y descripciones son los marcados en el catálogo salvo error de impresión,nueva edición o actualización en la web. A todos los precios se les incrementará en factura el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente más, en caso de ser solicitado, el Recargo de Equivalencia.
- Los precios se encuentran sujetos a variaciones en caso de fluctuaciones importantes en las materias primas o a las variaciones de cambio de divisas.
- Nuestros artículos salen con el embalaje en perfectas condiciones, enviando el material duro siempre desmontado, siendo el montaje, instalación y obra civil por cuenta y riesgo del comprador. En caso de litigio se someterá a la competencia de los Tribunales de Valencia.

4- RECEPCIÓN DE MERCANCÍA
A la recepción del pedido, es importante que tanga en cuenta las siguientes recomendaciones:
a.-Compruebe que el número de bultos que recibe son los mismos que indica el albarán que le entrega el transportista.
b.-Observe que los paquetes no estén dañados o abiertos.
c.-Si se produce cualquier anomalía de las indicadas en los puntos a y b, ¡no rechace la entrega!, pero hágalo constar siempre en el albarán del transportista indicado “caja en mal estado, mercancía pendiente de revisión”. Una vez realizadas estas comprobaciones, y anotadas las posibles incidencias, firme siempre el albarán con su nombre claramente escrito y su NIF.
d.- Es imprescindible comunicar cualquier incidencia a nuestro departamento comercial en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de la mercancía (transcurridos 7 días no se aceptarán reclamaciones por rotura, hurto, etc...)
En caso de no seguir correctamente estas recomendaciones, IVIVA no podrá actuar y en consecuencia no se responsabiliza de las incidencias que puedan producirse. Recuerde que la mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del destinatario.

5- DEVOLUCIONES / EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El comprador podrá desistir del objeto del contrato en los términos establecidos en los artículos 110 y siguientes de la Ley de Consumidores y Usuarios, siempre y cuando manifieste su desistimiento en un plazo no superior a 15 días desde la entrega de la mercancía, mediante comunicación expresa a la siguiente dirección de correo electrónico: comercial@iviva.es, debiendo devolver el producto en caso de ejercicio de desistimiento en el mismo estado en que fue recibido. Asimismo, le indicaremos la agencia de transporte a utilizar. Los gastos de envío y reenvío correrán por cuenta del cliente. No incluidos los gastos de gestión. Los abonos serán descontados en próximas compras.


6- CONDICIONES DE PAGO PENÍNSULA
Centros Educativos y AMPA/APA
- Transferencia bancaria, tras recepción de la mercancía al nº de cuenta indicado a pie de factura.
- Prepago: Transferencia bancaria a la cuenta de IVIVA, S. L., anticipadamente a la recepción de la mercancía, de esta manera se beneficiarán de un 2% de descuento.
- Envío talón nominativo a nombre de IVIVA, S. L. tras recepción de la mercancía al domicilio indicado a pie de factura.
- Tarjeta de crédito.
- Mediante recibo domiciliado, PREVIA AUTORIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO de IVIVA, tanto en confirmación de la domiciliación como del vencimiento del mismo. Se deberán adjuntar los datos bancarios detallados en “Formato de pedido” (ubicado en última hoja de catálogo).
- En efectivo a la retirada de la mercancía en nuestro almacén o mediante tarjeta de crédito (pedidos superiores a 20€).
Administraciones Públicas
- Mismas condiciones que centros educativos previa presentación de la carta de aceptación del gasto, con carta de retención de crédito por el departamento encargado de ello (todo debidamente cuñado y firmado por la persona responsable y autorizada en el pago de facturas).
Resto de clientes
- Prepago o tarjeta de crédito.


7- ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
Estas condiciones generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “los Clientes”) de la página Web de servicios jurídicos ubicada en la url propiedad de IVIVA, S. L. (en adelante “www.iviva.es”). Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes de www.iviva.es que pone a disposición de estos, la dirección de correo electrónico comercial@iviva.es, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

8- NORMAS APLICABLES
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el Texto Refundido para la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.


9- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Iviva podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.iviva.es. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en nuestra web, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

10- DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los productos de www.iviva.es que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, conceden el derecho de devolución en los quince días siguientes a la recepción del pedido. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original.
La oferta de los productos de IVIVA, S. L. tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.
La responsabilidad civil de IVIVA, S. L. por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a IVIVA, S. L. por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en este sitio web, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.iviva.es

11- PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos suministrados por IVIVA, S. L. están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de IVIVA, S. L. o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Iviva no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose sudominio.com todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de IVIVA, S. L. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.
La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en IVIVA, S. L., a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

12- USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES
IVIVA, S. L. no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
IVIVA, S. L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por www.iviva.es a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.
El servicio de consultas, se ofrece a efectos informativos y tiene de forma expresa efectos limitados ya que no se revisan documentos que puedan ser relevantes o no se dispone de información completa en ningún caso, con lo cual es una opinión limitada sometida a mejor derecho. En todos los casos se recomienda que acuda a un abogado para tomar cualquier decisión con implicaciones económicas.

13- PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por www.iviva.es
Iviva pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico comercial@iviva.es, para que estos revoquen el consentimiento prestado.
IVIVA, S. L. declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007), que desarrolla la citada ley orgánica. Iviva pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.


14- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las partes se someten en caso de discrepancia a los Juzgados y Tribunales del fuero que la legislación aplicable establezca.

15- NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

16- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
Cuando el contrato de compraventa se formalice entre IVIVA, S. L. y una persona ya sea física o jurídica que tenga la condición legal de consumidor y usuario, se aplicará lo previsto en el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, con las condiciones que anteriormente se especifica y, en lo no previsto serán de aplicación las condiciones generales de compraventa mercantil.CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA MERCANTIL

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